En claro: Pequeños archivos o datos que un sitio guarda en tu navegador para recordar algo.

Una cookie es un archivo pequeño que un sitio web guarda en tu navegador. El almacenamiento local (localStorage y sessionStorage) cumple una función parecida pero no viaja al servidor. En esta política llamamos «cookies» a ambos.

Esta política complementa la Política de privacidad y tratamiento de datos de Atineo S.A.S.

En claro: Recuerdan tus decisiones y mantienen la sesión donde hay que entrar con clave. No necesitan tu permiso y no te siguen.

Las páginas públicas de atineo.co no ponen cookies para navegar. Lo que sí guardamos en tu navegador es: «atineo.consentimiento», tu decisión sobre la medición y la publicidad, para no volver a preguntarte; «atineo.catalogo.vista», cómo prefieres ver el catálogo; «atineo-chat-v3», la conversación con el asistente, que se borra al cerrar la pestaña; «atineo:navidad:sonido», si quieres sonido en la caja de Navidad; y en los navegadores del equipo de Atineo, «atineo.interno», para que sus visitas no cuenten. Si aceptas la medición se suman «atineo.referencia», un código de la visita que se borra al cerrar la pestaña y que va al final del mensaje de WhatsApp para saber qué visita terminó en compra, y «atineo.compra.» seguido del código del pedido, para no contar dos veces la misma compra.

En los portales donde se entra con usuario y clave (empresas, tiendas distribuidoras y equipo de Atineo) usamos las cookies «atineo-session», que mantiene tu sesión abierta hasta por 12 horas de inactividad, y «XSRF-TOKEN», que protege los formularios contra envíos falsificados.

En claro: Google Analytics y Google Ads, cada una solo si la aceptas. Sin tu nombre ni tu correo.

Si aceptas la medición, Google Analytics pone las cookies «_ga» y «_ga_» seguida de un identificador, que duran hasta 2 años. Sirven para distinguir visitas y saber de forma agregada qué páginas se ven y qué regalos interesan.

Si aceptas la publicidad, Google Ads pone la cookie «_gcl_au» y, si llegaste desde un anuncio, «_gcl_aw», que duran hasta 90 días; Google puede usar además las suyas en sus propios dominios. Sirven para saber si un anuncio nos trajo una visita o una compra y para mostrarte anuncios de Atineo en sitios de Google.

Hasta que aceptas no cargamos ningún código de Google, y cada autorización es independiente: aceptar la medición no enciende la publicidad ni al revés. Google Signals está apagado y no enviamos a Google tu nombre, tu correo ni los datos que escribes en los formularios. Google procesa estos datos por encargo nuestro y puede hacerlo fuera de Colombia.

En claro: Cuando pagas o nos escribes por WhatsApp, pasas al sitio de ese servicio y aplican sus propias cookies.

Al pagar, la pasarela Wompi procesa el pago en su propio entorno y puede usar sus cookies para seguridad y prevención de fraude. Al pulsar un botón de WhatsApp pasas a WhatsApp, de Meta. En ambos casos aplican las políticas de esos servicios.

No usamos cookies de redes sociales en atineo.co. Las de publicidad son solo las de Google Ads, y solo si las aceptas.

En claro: Desde «Preferencias de cookies», al pie de cualquier página. O desde tu navegador.

Puedes aceptar o rechazar la medición y la publicidad, cada una por separado, en cualquier momento desde «Preferencias de cookies», al pie de la web, y en la app desde Perfil → «Medición y publicidad». Si retiras una que habías aceptado, dejamos de usarla y borramos sus cookies de tu navegador.

También puedes borrar o bloquear las cookies y el almacenamiento desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las necesarias en los portales con clave, no podrás iniciar sesión.

En claro: Si agregamos una cookie nueva que necesite tu permiso, te lo volvemos a preguntar.

Actualizamos esta política cuando cambian las cookies que usamos. Si agregamos una que requiera tu autorización, el aviso de la web te lo vuelve a preguntar antes de usarla. Dudas: [email protected].